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By: Workday DACH     Published Date: May 01, 2019
Sie möchten den Bewertungsprozess für einen neuen Technologieanbieter starten? Dieser umfassende Leitfaden für mittelständische Unternehmen zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich auf die Bewertung vorbereiten und welche Auswahlkriterien Ihr Unternehmen bei der Anbietersuche und -auswahl beachten sollte. Lesen Sie jetzt den Leitfaden.
Tags : financiën, workforce-technologie, digitale strategie
     Workday DACH
By: Workday DACH     Published Date: Jul 05, 2019
Moderne Technologien verändern unsere Arbeitsweise von Grund auf. Mit unserem neuen digitalen Magazin CIO Perspektiven möchten wir IT-Führungskräfte dabei unterstützen, ihre Unternehmen auf dem besten Weg in die Zukunft zu führen. Führungskräfte und Visionäre teilen darin ihre Erkenntnisse und zeigen Wege, wie Sie über die alltäglichen Aufgaben hinaus Ihre Perspektive erweitern. Lesen Sie jetzt das Magazin.
Tags : belegschafts technologie, digitale strategie
     Workday DACH
By: Aerohive     Published Date: Jun 15, 2015
In diesem Dokument wird beschrieben, wie die Komplexität und Kosten herkömmlicher drahtloser Netzwerke beseitigt und ein mobilitätsbereites Netz erstellt werden kann.
Tags : mobility, wireless, wlan, wi-fi, mobile applications, mobile users, networks, wireless networks, mobility network
     Aerohive
By: Arbor     Published Date: Sep 15, 2014
Sicherheitsanalysen stellen eine neue Anforderung im laufenden Wettrüsten zwischen Angegriffenen und Angreifern dar
Tags : security analytics, it security, cyber defenses
     Arbor
By: CA Technologies EMEA     Published Date: Oct 20, 2017
In seinem Buch „Die Psychologie der Wissenschaft“ von 1966 vertrat der US-Psychologe Abraham Maslow die Position, dass Psychologen multiperspektivische Behandlungsansätze verfolgen und neue Konzepte einführen sollten, statt weiter nur die Theorien von Verfahren anzuwenden, die Freud und seine Nachfolger vor langer Zeit entwickelt hatten. Maslow wusste, dass es schwierig ist, einen neuen Blickwinkel einzunehmen, und schreibt: „Es ist bestechend, in jedem Problem einen Nagel zu sehen, wenn man als Werkzeug nur einen Hammer hat.“ Wir alle kennen das. Wir gewöhnen uns so sehr an althergebrachte Abläufe, dass wir die Gründe dafür manchmal nicht infrage stellen.
Tags : api, application programming interface, psd2, open banking, json, github, secure gateway, microservices, api gateway, apim, api management, full api lifecycle, restful web services, rest, integration, api portal
     CA Technologies EMEA
By: CA Technologies EMEA     Published Date: Oct 20, 2017
Die Application Economy hat Unternehmen zu Umstellungen gezwungen. Unternehmen machen ausgewählte Daten und Anwendungen für Entwickler, Partner, Mobile Devices, die Cloud und das Internet of Things (IoT) zugänglich, um neue Wachstumschancen wahrzunehmen. Im Zuge dieser Umstellungen zeigte sich, dass Legacy-Daten in der Application Economy von Nutzen sein können, und zwar in einem solchen Ausmaß, dass sich durch die neue Art der Verwendung dieser Daten neue Umsatzchancen ergeben.
Tags : api, application programming interface, psd2, open banking, json, github, secure gateway, microservices, api gateway, apim, api management, full api lifecycle, restful web services, rest, integration, api portal
     CA Technologies EMEA
By: CA Technologies EMEA     Published Date: Oct 20, 2017
In der digitalen Wirtschaft sind Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) unerlässlich, um Ideen schnell umzusetzen und neue Geschäftschancen zu nutzen. Sie sind die Bausteine der digitalen Transformation und ermöglichen es Unternehmen, eine herausragende Customer Experience bereitzustellen, neue Umsatzquellen zu erschließen und Mitarbeiter, Partner, Anwendungen und Geräte jederzeit und überall mit Daten zu verbinden.
Tags : api, application programming interface, psd2, open banking, json, github, secure gateway, microservices, api gateway, apim, api management, full api lifecycle, restful web services, rest, integration, api portal
     CA Technologies EMEA
By: CA Technologies EMEA     Published Date: Oct 20, 2017
Banken, Vermögensberater, Zahlungsanbieter und andere Finanzinstitutionen erleben tief greifende Veränderungen in Form von sich entwickelnden Marktanforderungen und neuen Vorschriften. Diese Unternehmen müssen ihre etablierten Prioritäten, Prozesse und Produkte überdenken, um das Fundament für den künftigen Erfolg zu legen. Software ist der Schlüssel.
Tags : api, application programming interface, psd2, open banking, json, github, secure gateway, microservices, api gateway, apim, api management, full api lifecycle, restful web services, rest, integration, api portal
     CA Technologies EMEA
By: Oracle     Published Date: Jan 09, 2017
Basierend auf den Erkenntnissen unserer unabhängigen Forschungsstudie, Millennials und Hospitality: Die neue Definition von Service, erhalten Sie fünf Tipps, wie Sie erfolgreich das Geschäft dieser begehrten und technisch versierte Generation gewinnen und langfristig halten können.
Tags : mobility, mobile devices, millennials, hospitality, hotels, hotel management
     Oracle
By: Aerohive     Published Date: Oct 27, 2015
Das Webinar richtet sich an IT-Spezialisten, die mehr über die Möglichkeiten im Bereich WLAN erfahren möchten bzw. an Organisationen, die planen, WLAN einzusetzen oder ihre bestehende WLAN-Infrastruktur zu erneuern.
Tags : wlan, wi-fi, wireless networks, wireless architectures, networking
     Aerohive
By: Extreme Networks     Published Date: Feb 12, 2015
Laden Sie sich dieses Whitepaper herunter und erhalten Sie wertvolle Informationen für Ihren Umstieg auf 802.11ac Wireless LAN.
Tags : networking, it management, wireless
     Extreme Networks
By: Extreme Networks     Published Date: Feb 12, 2015
Die rasend schnelle Entwicklung der Technologie beeinflusste auch die Arbeit der Mitarbeiter des Bayerischen Landtags. Mit der Modernisierung der IT-Infrastruktur unterstützt dieser nun neueste Technologien und bietet eine leistungsfähige und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung
Tags : byod, wlan, security, nac, netzwerkmanagement, networking, wireless
     Extreme Networks
By: Extreme Networks     Published Date: Feb 12, 2015
Das Netzwerk ist für die ROFU Kinderland GmbH unternehmenskritisch und die Ausfallsicherheit und Wartung spielen daher eine besondere Rolle. LAN und WLAN sollten – neben der Hochverfügbarkeit - zudem über ein einheitliches Managementsystem gesteuert werden können.
Tags : wlan, netzwerkmanagement, hochverfügbarkeit, lager, filialen, networking, it management
     Extreme Networks
By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Für intelligentere Geschäfte Die heutige Geschäftswelt wird zunehmend schnelllebiger, wettbewerbsorientierter und globaler, außerdem nimmt der Einfluss von Technologie immer mehr zu. Kulturelle, technologische und physische Elemente greifen ineinander und treiben den Wandel voran wie nie zuvor. Gefordert wird eine freiere Arbeitsgestaltung, der Trend zur „BYOD“-Praxis (bring your own device) setzt sich immer weiter durch, echnologieinnovationen und neue Geräte, Plattformen und Anwendungen halten immer weiter Einzug und internationale und regionale Grenzen werden überwunden.
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     Mitel
By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Das Ausmaß und die Geschwindigkeit der Veränderungen, die Ihr Unternehmen erfährt, kann von zahlreichen Faktoren beeinflusst werden: Der wirtschaftlichen Lage, durch Wachstum des Unternehmens, Technologiesprünge, die Dynamik eines bestimmten Markts oder einer bestimmten Region. Zusammen tragen sie oft zu turbulenten Zeiten bei. Wenn Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben und neue Chancen nutzen soll, ist die Fähigkeit, den Wandel vorherzusehen und schnell darauf zu reagieren, von erheblicher Bedeutung. Im Folgenden beschreiben wir fünf Möglichkeiten, wie Sie die geschäftliche Agilität in Ihrem Unternehmen steigern können.
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     Mitel
By: Mitel     Published Date: Apr 07, 2017
Mitel Mobilität Wenn es früher darum ging, die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten, kam es auf den traditionellen Arbeitsplatz in einem repräsentativen Gebäude mit eigenen Büros in erstklassiger Lage an. Dieses Konzept eines Arbeitsplatzes in einem festen Büro, das wir jeden Tag aufsuchen, gilt nicht mehr. Es ist bei bestehenden und neuen Mitarbeitern nicht mehr gefragt und akzeptiert bzw.für diese nicht mehr interessant. Die heutige Generation der Arbeitskräfte hat eine ganz andere Vorstellung vom Arbeitsleben, die oft wie folgt zusammengefasst wird: „Mein Arbeitsplatz ist überall dort, wo ich mich gerade befinde, und mein Arbeitgeber stellt mir die Tools zur Verfügung, damit ich meine Arbeit überall erledigen kann, wo ich möchte.“ Wir zeigen Ihnen fünf Möglichkeiten, mit Mobility die besten Mitarbeiter zu finden und zu halten.
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     Mitel
By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Wie es so schön heißt: Wer nicht wagt, der nicht gewinnt. Heute stehen Verbraucher über mehr Kanäle als je zuvor mit Einzelhändlern und Marken in Kontakt. Für Retailer bedeutet dies enorme Chancen, neue Zielgruppen zu erreichen, den Umsatz zu steigern und Kunden langfristig zu binden. Die kanalübergreifende Interaktion mit Verbrauchern ist aber auch mit höheren Risiken verbunden. Kunden erwarten, dass Unternehmen vom ersten Kontakt bis zum eigentlichen Kauf ein nahtloses, angenehmes Erlebnis bieten – gleichgültig, welchen Kanal sie nutzen und wie sie mit der Marke interagieren: in einem Laden, auf der Website, über die Mobil-App, mit dem Call Center oder sogar mit dem Katalog. Wenn etwas nicht so läuft, wie der Kunde es sich vorstellt, so wird er dieselben Kanäle nutzen, um seinem Unmut Luft zu machen und um Hilfe zu bitten.
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     Zendesk GmbH
By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 20, 2018
Überzeugte Kunden geben mehr aus Kunden geben mehr Geld aus, nachdem sie mit Ihnen gechattet haben – und 83 % aller Online-Käufer brauchen Hilfe, um einen Kauf zu tätigen. Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Regen stehen, sondern greifen Sie ihnen unter die Arme, damit sie den Kauf abschließen. Warenkorbabbruch reduzieren Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde einen Kauf tätigt, ist dreimal höher, wenn Sie ihn mit proaktivem Chat ansprechen. Senden Sie zielgerichtete Nachrichten, um Kunden im Kontext zu helfen. Höherer Web-Umsatz Nachdem Spartan Race Live-Chat zu seinem Online-Store hinzugefügt hatte, ließ sich ein Anstieg des Retail-Umsatzes um 27 % und ein Kundenzufriedenheitswert für Live-Chat von 97 % verzeichnen. Mehr Markentreue Genau wie bei Interaktionen in einem normalen Geschäft können Live-ChatAgenten eine persönliche Beziehung zu Kunden knüpfen und die OnlineMarkentreue erhöhen.
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     Zendesk GmbH
By: Zendesk GmbH     Published Date: Apr 24, 2018
MADE.COM ist ein Online-Retailer mit dem Ziel, Original-Designermöbel für jeden erschwinglich zu machen. Hierzu eliminiert MADE.COM die Zwischenhändler – Importeure, Großhändler und Fachhändler, die in der Regel die Preise nach oben treiben. MADE.COM macht es anders: Das Unternehmen arbeitet mit internen, etablierten und neuen Designern, verarbeitet Bestellungen chargenweise und liefert die fertigen Produkte direkt vom Hersteller an den Endkunden. Logischerweise musste das Unternehmen auch beim Kundensupport umdenken.
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     Zendesk GmbH
By: Zendesk GmbH     Published Date: Jul 25, 2018
MADE.COM ist ein Online-Retailer mit dem Ziel, Original-Designermöbel für jeden erschwinglich zu machen. Hierzu eliminiert MADE.COM die Zwischenhändler – Importeure, Großhändler und Fachhändler, die in der Regel die Preise nach oben treiben. MADE.COM macht es anders: Das Unternehmen arbeitet mit internen, etablierten und neuen Designern, verarbeitet Bestellungen chargenweise und liefert die fertigen Produkte direkt vom Hersteller an den Endkunden. Logischerweise musste das Unternehmen auch beim Kundensupport umdenken. Erfahren Sie in dieser Case Study mehr über die Herausforderungen und was aussschlaggebend für den Erfolg war.
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     Zendesk GmbH
By: Genesys     Published Date: Feb 08, 2019
Warum gerade mittelständische Unternehmen ein cloudbasiertes Contact-Center wählen sollten Die Kundenerwartungen steigen ständig. Inzwischen möchten Kunden jederzeit und von jedem Ort mit Unternehmen kommunizieren. Einige bevorzugen Chat, andere sind in sozialen Medien aktiv und erwarten prompte Antworten auf ihre Posts. Und wiederum andere möchten alles von ihren Mobilgeräten aus erledigen. Sie erwarten zudem einen Service, der sowohl konventionelle als auch neue Kanäle unterstützt.
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     Genesys
By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Global agierende Unternehmen, die höchste Ansprüche an ihren Kundenservice stellen und ihren Markenwert auf einem konstant hohem Niveau halten möchten, benötigen eine umfassende Suite an CX-Technologien, die sich problemlos implementieren und managen lässt. Allerdings widerstehen die Spitzenreiter in puncto Customer Experience der Versuchung, immer neue technologische Lösungen zur Verbesserung der Effizienz ihrer Serviceprozesse einzuführen – und genau das unterscheidet sie vom Mitbewerb. Den Entscheidungsträgern der führenden Unternehmen ist bewusst, dass sie nicht nur in neue Technologien, sondern auch in ihre Mitarbeiter investieren müssen. Das ist die zentrale Erkenntnis der weltweiten Umfrage, die MIT Technology unter etwa 550 Unternehmensvertretern in leitenden Positionen durchgeführt hat. Im Mittelpunkt standen dabei die Fragen, welche Faktoren die Gestaltung der CX-Prozesse der Unternehmen beeinflussen und welche Tools und Strategien zur Bewältigung der Herausforderungen in d
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     Genesys
By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Wie werden wir in 7 Jahren mit Unternehmen kommunizieren? Gemeinsam mit seinen Partnern Genesys und IBM hat der der 2b AHEAD ThinkTank mit „Kundendialog 2025 – Der Dialog zwischen intelligenten Systemen“ eine wissenschaftliche Studie dazu veröffentlicht. Sie untersucht den Wandel im Kommunkationsverhalten von Kunden und arbeitet Strategien zur Vorbereitung auf gravierende Veränderungen im Bereich des Kundendialogs heraus.
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     Genesys
By: Lifesize     Published Date: Nov 23, 2015
Jemandem von Angesicht zu Angesicht gegenüberzusitzen, übersteigt die Wirkung einer Audiokonferenz oder einer E-Mail. Doch die Möglichkeit, den Videoanruf später zu präsentieren und mit anderen Teams innerhalb des Unternehmens oder auch extern teilen zu können, stellt diese Technologie auf eine ganz neue Stufe. Erfahren Sie, wie die Aufzeichnung von Videokonferenzen und das Teilen ganz neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit eröffnet.
Tags : video conferencing, video recording, hd video recording, benefits of video recording, video recording and sharing, collaboration, share video content, video recordings, it management, enterprise applications, business technology
     Lifesize
By: Pure Storage     Published Date: Jul 18, 2017
Der große Durchbruch wurde hierbei von einem der führenden innovativen Unternehmen auf dem All-Flash- Markt erreicht – Pure Storage. Pure Storage hat seine Architektur so skaliert, dass alle für Unternehmen wichtigen Funktionen in einem Einstiegs-Array verfügbar sind. Dies hat den All-Flash-Storage „demokratisiert“, weil All-Flash- Storage nun für nahezu jedes Unternehmen erschwinglich ist. Das neue Produkt heißt Pure FlashArray//m10.
Tags : flash-storage, konsumerisierung, performance, datenwachstum, verlässlichkeit auf unternehmensniveau, datenreduzierungstechnologien
     Pure Storage
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